Servizi

BACK OFFICE

Le mansioni di back office sono attività che necessitano di un'attenzione costante, spesso giornaliera. Occuparsene nel modo corretto significa dare alla tua impresa la giusta organizzazione ed essendo compiti che possono essere delegati, nel tempo risparmiato, potrai dedicarti alla tua specifica professione, ciò che rende unica la tua attività.

Ciò di cui mi posso occupare:

-Gestione posta elettronica

-Correzione testi

-Creazione tabelle e archivi in cloud

-Trascrizione testi da file audio o video

-Data entry

-Creazione presentazioni per riunioni (power point)

-Gestione liste delle cose da fare

-Gestione e prenotazione appuntamenti

-Prenotazioni voli e viaggi

  SERVIZI AMMINISTRATIVI

Una buona amministrazione aziendale è senza alcun dubbio la base del successo di un'attività aziendale.

Avere i conti in ordine e un buon piano amministrativo è un grande aiuto nella pianificazione del tuo business.

Puoi delegarmi:

-Pagamenti

-Gestione scadenze e pagamenti

-Emissione ed invio fatture

-Solleciti pagamenti

-Ricerca nuovi fornitori e richiesta preventivi

-Prima nota

-Comunicazione diretta con il tuo commercialista

 GESTIONE RECLAMI E CUSTOMER CARE

Spesso l'attenzione al cliente viene fortemente sottovalutata, ma in realtà è ciò che fa la differenza tra noi e la concorrenza diventando così fattore fondamentale per la buona riuscita dell'affiliazione del cliente.

Per raggiungere questo fine mi occuperò di:

-Gestione reclami via mail, social e telefono

-Assistenza alla clientela risolvendo dubbi, informazioni e comunicazioni di vario genere.

Tutto ovviamente dopo aver ricevuto tue istruzioni sulla risoluzione delle varie problematiche esistenti.

Istruisci me su come istruire il tuo cliente!